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平面磨床企业问题商讨沟通管理的标准要求 |
发布时间:2022/2/16 |
平面磨床企业问题商讨沟通,也就是管理者和被管理者就相互关心的问题在确立解决思路、采取措施对策上,通过沟通,协调意见,达成共识。这种沟通与平面磨床企业决策讨论沟通的差别在于要通过这种沟通广泛地听取平面磨床企业内部人员的意见,并让平面磨床企业内部人员能完整准确地表达自己的意见和看法。这种沟通是严格建立在互动基础上的一种沟通。一方面对于某一问题的解决思路办法,每一个人都可能有自己的观点和意见。但在沟通中,各自的意见和观点又都会受到平面磨床企业内部人员的观点和意见的影响,进而调整、修改自己的观点和意见。这一方面是因为通过这种沟通,可以使沟通的双方都对自己原有的观点进行审视和反思。任何一个人持有不同的观点和意见,都有其特定的理由。当通过沟通接触到平面磨床企业内部人员的观点和意见的理由时,必然会使他从平面磨床企业内部人员所持的观点、意见的理由中吸收、丰富和完善自己观点的思路。另一方面,沟通的双方又都会从平面磨床企业内部人员那里获得一些客观准确的信息,以修正自己的观点和意见。问题讨论沟通,并不是简单地向平面磨床企业内部人员告知自己的看法和意见,而是通过这种讨论互动,缩小彼此在观点和意见上的分歧,以走向融合,达成共识。 这种沟通无论哪一方处于何种地位,都只有在完全平等的基础上,并以平等的心态对待平面磨床企业内部人员,才能最终达成这种沟通的目的。管理并不等于指令和控制,而是要让别人心悦诚服地配合和行动。使双方在特定问题上的思路和意见达成共识,就显得特别重要。所以,问题讨论沟通在管理实施的过程中是广泛存在的一种管理活动,领导艺术和修养高超的主管即使是进行平面磨床企业决策讨论沟通,他们也会选择以平面磨床企业问题商讨沟通的形式来最终达成目的。这种形式的沟通会使被管理者感到受尊重,而这本身就会激发被管理者的工作热情。 这一形式的沟通的具体要求,主要有以下五个方面的内容。 (1)必须为商讨问题的沟通做好具体准备。事先必须制定好商讨问题的过程计划和提纲,防止跑题,以提高达成沟通目的的效率。 (2)注意多发问,多使用鼓励性的词语,诱导平面磨床企业内部人员讲出自己的真实想法,以便于抓住平面磨床企业内部人员表达的核心内容和自己想获得的信息。 (3)在商讨问题的过程中,如果平面磨床企业内部人员提出与自己意见不同的看法,要以尽可能快的速度作出反应。尤其是要从平面磨床企业内部人员的角度思考问题,找出平面磨床企业内部人员意见的合理性并充分认定其合理性,以鼓励平面磨床企业内部人员大胆阐述自己的意见。 (4)不要把自己置身度外,仅仅做平面磨床企业内部人员意见的评价人,而必须密切地把自己的意见与平面磨床企业内部人员的意见关联起来进行思考并及时进行反馈。 (5)要防止把讨论问题变成下指示。尤其要注意不要在平面磨床企业内部人员明确问题解决思路之前下结论,以诱导平面磨床企业内部人员自己整理归纳作结论,激发平面磨床企业内部人员的信心和责任感。 |
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