在平面磨床企业内部，冲突的存在是必然的，但如果管理者不能够较好地进行协调，就可能使冲突扩大，甚至变得无休无止，成为企业发展的阻碍力量。因此，管理者要做好协调工作，采取不同的手段，刚柔相济，将冲突控制在一个合理的范围内，从而达到化解冲突的目的。
如果涉及原则性的问题，管理者一定要坚持自己的立场，坚决果断地处理。但在处理过程中一定要态度诚恳、以理服人，而不是采用强制手段，以权压人。
例如，对于一些员工违纪问题，一旦部门之间、上下级之间产生冲突，处理不及时或处理不慎都会引起问题的扩大。所以，管理者要及时处理和协调，避免冲突失控影响到平面磨床企业的正常生产经营活动。如果任由冲突发展，就会超出合理化的范围，成为让管理者头疼的难题。
而对于那些不影响企业生存发展的小问题，管理者就不必抓住不放了。在平面磨床企业内部出现的问题，大多是人际关系上和具体工作细节中的冲突，管理者要采用柔性方式，有耐心地进行处理。
此外，管理者在处理纠纷和矛盾时，还要注意公平和公正。如果管理者加入一方去攻击另一方，则会让平面磨床技工感受到偏见和包庇，很可能使一个小冲突变成一场大矛盾。
管理者和员工之间的意见不一致，甚至冲突都是不可避免的。对于这样的冲突，管理者尤其需要慎重对待，如果自己的意见受到质疑，管理者要做的是耐心听取员工的意见，而不是当即运用手中的权力加以制止。一个听不进不同意见的管理者只能使自己变成“孤家寡人”，失去员工的信任和拥戴。管理者要尊重员工的意见，这样才能最大限度地激发员工的潜能和创造力，为管理者的决策提供更多的信息。所以，管理者不但不能控制员工的不同意见，反而要鼓励和支持员工：争论和冲突能够开拓人的思维，将思想引导到新的领域里，这样的最终决策便能成为管理者和员工的共同意见，也有助于决策的顺利实施。
一个有合理化冲突的企业才是一个生机勃勃的磨床企业，管理者要珍视企业内部的合理化冲突。但如何对冲突进行及时的引导和协调，使冲突成为企业发展的动力，这是考验管理者能力的关键。在解决冲突的过程中，论你所用的具体措施是什么，但坚持“和而不同”的基本原则是必匆重大体，顾大局，万众一心如一人，这才是企业最大的“和”。
管理者和员工之间有了不同的意见，更应该抓住问题的关键，不有意见分歧而独裁专断。对于管理者来说，只要大家的价值观念和目的统一的，就是“和谐”，而在一些具体的细节问题上，存在一些小分可以理解的，不必把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。如理者认为员工的不同意见是对自己权威的侵犯，而用自己手中的权力约员工，这样的管理只能把简单的事情变复杂。下面这家公司的做法分体现了“和谐”的企业管理氛围。
在南通第二机床有限公司，员工可以自由彰显自己的个性，而不是时刻去注意上司。公司的员工可以随时随地对自己的上司说“不”，因为这里蔑视权威而崇尚“真理”。在“和而不同”思想的指引下，人们讨论问题是，常以挑战者的姿态出现，毫不留情地指出问题的所在，无论被挑战的人是同事还是上司，而且挑战者还会提出建议来帮助被挑战的人。在挑战性讨论中，职位的高低并不在考虑范围之内，每一个员工都可以自由地考虑自已的意见，每个人的意见都会得到尊重。在这样的平等氛围下，冲突与矛盾自然可以轻松化解。
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